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お支払いについてお支払いについて 　真空ガラススペーシアについて真空ガラススペーシアについて 　防犯ガラスセキュオについて防犯ガラスセキュオについて
複層（ペア）ガラスについて複層（ペア）ガラスについて 　防音二重窓インプラスについて防音二重窓インプラスについて 　ガラス全般についてガラス全般について
エクステリアについてエクステリアについて 　水周りリフォームについて水周りリフォームについて 　サービスエリアについてサービスエリアについて
住宅版エコポイントについて住宅版エコポイントについて
その他その他

ワントップに寄せられた、よくあるご質問とその答えをQ&A形式にまとめました。
こちらのFAQにないご質問は、フリーダイアル * 0120-948-112 か、
* メール、お問い合わせフォームよりお問い合わせ願います。

お支払いについて
Ｑ 前払いの場合、いつまでに振込めばよいですか？
Ｑ 分割払いは可能ですか？
Ｑ 施工後の振込みの場合、何日以内に振込めばよいですか？
Ｑ クレジットカード払いは可能でしょうか？
その他
Ｑ 引違窓で、窓を開けた分だけプリーツ網戸で塞ぎたいのですが？
Ｑ 住宅版エコポイントの申請はやってもらえますか？
Ｑ 不二サッシプリーツ網戸が破れてしまいました。網や糸の修理は出来ますか？
Ｑ 見に来て頂いた日から、工事はだいたい何日後くらいですか？
Ｑ ガラス一枚の交換でも来てもらえるのですか？
Ｑ ガラス交換や防音二重窓の施工はどのくらい時間がかかるものですか？
Ｑ 商品を直接引き取りに伺いたいのですが？
Ｑ 取付けは工務店がやるので、商品だけ販売してもらえますか？
エクステリアについて
Ｑ ＲＣ（コンクリート造）の建物に付けられるバルコニー屋根はありますか？
ガラス全般について
Ｑ 賃貸物件ですが自然に割れたガラスの交換費用は大家さんが持ってくれるのですか？
Ｑ 鏡の裏がモヤモヤと黒っぽく変色しましたが直せますか？
Ｑ 金具なしで鏡を付けて欲しいのですが可能ですか？
Ｑ 網入りガラスの網にはどんな意味があるのですか？
Ｑ 割れにくいガラスはありますか？
Ｑ 室内からは外が見えて、外からは室内が見えにくいガラスはありますか？
Ｑ 熱割れを防ぐために気をつけることはありますか？
Ｑ 物をぶつけたりしたわけでもないのに、ガラスが自然に割れたのですが？
サービスエリアについて
Ｑ どうしてもサービスエリア外では工事してもらえないのですか？
住宅版エコポイントについて
Ｑ 二つの窓を一つとしてインプラス等の二重内窓を設置した場合、窓の数え方は？
Ｑ 窓の断熱改修に使用するサッシやガラスに指定された商品はありますか？
Ｑ 外壁に開口して新たに窓を設置するリフォームでもエコポイントは発行されますか？
Ｑ ドアの断熱改修工事は住宅エコポイントの発行対象になりますか？
Ｑ 店舗や事務所でのエコリフォームでも住宅版エコポイントは発行されますか？
Ｑ いつまでに引渡したものが住宅版エコポイントの申請対象になりますか？
Ｑ １つの窓で内窓設置と外窓交換を行う場合、各々に住宅エコポイントが発行されますか？
Ｑ 住宅版エコポイントには発行ポイント数の上限はありますか？
Ｑ 賃貸住宅でも住宅版エコポイントの発行対象になりますか？
Ｑ 既に省エネ基準に適合している窓の改修でも、住宅版エコポイント発行対象となりますか？
Ｑ 住宅版エコポイント申請の際、窓の面積はどの部分を測るのですか？
Ｑ 住宅版エコポイントとＮＥＤＯの補助金は併用可能ですか？
Ｑ 住宅版エコポイントの申請に費用は掛かりますか？
Ｑ エコポイントと省エネ減税は併用出来ますか？
Ｑ 住宅版エコポイントは１ポイント何円ですか？
Ｑ 住宅版エコポイントと、家電エコポイントは合算して交換する事は出来ますか？
Ｑ 内窓を自分で取り付けでもエコポイントは発行されますか？
Ｑ 玄関ドアや勝手口など、ドアの断熱改修もエコポイントの発行対象となりますか？
Ｑ 住宅版エコポイントの申請はやってもらえますか？
水周りリフォームについて
Ｑ 高齢者ですが、コンロは電気とガスとどちらが良いでしょうか？
真空ガラススペーシアについて
Ｑ 現在使っているサッシに真空ガラススペーシアをはめ込む事は可能ですか？
Ｑ 真空ガラススペーシアの定価はいくらですか？
Ｑ 真空ガラススペーシアは通常の一枚ガラスと色調が異なるのですか？
Ｑ 真空ガラススペーシアに急に結露が付くようになりましたが？
Ｑ 真空ガラススペーシアには商品保証は付いていますか？
Ｑ 真空ガラススペーシアは高層階でも使用出来ますか？
Ｑ 真空ガラススペーシアのガラス内に見える細かい点々は何ですか？
Ｑ 真空ガラススペーシアは発注してから工事まで何日くらい掛かりますか？
Ｑ 防音性能は真空ガラススペーシアと防音合せガラスではどちらが上ですか？
Ｑ 真空ガラススペーシアには防犯性はありますか？
Ｑ スペーシアの表面に付いているボタンの様な物は何ですか？
Ｑ スペーシアに交換すれば結露は必ず止まりますか？
Ｑ スペーシアとペアガラスの違いはなんですか？
複層（ペア）ガラスについて
Ｑ 複層ペアガラスの中空層は何の為に必要なのですか？
Ｑ 西日に効果のある複層ペアガラスはありますか？
Ｑ 複層ペアガラスに関してよく出てくる熱貫流率って何ですか？
Ｑ 複層ペアガラスの内部が曇ってしまいましたがなぜですか？
Ｑ うちのサッシには真空ガラススペーシアしかはめられないと言われましたが・・・
Ｑ 最近よく聞くエコガラスって何ですか？
Ｑ スペーシアとペアガラスの違いはなんですか？
Ｑ 今使っている単板ガラス用サッシにペアガラスをはめることは出来ますか？
防犯ガラスセキュオについて
Ｑ 防犯ガラスと面格子では、防犯上どちらが良いですか？
Ｑ セキュオに不透明なタイプはありますか？
Ｑ 面格子を付けてあれば防犯対策は充分ですか？
Ｑ 網入りガラス、強化ガラスでは防犯になりませんか？
Ｑ セキュオは合わせガラスと聞きましたが、合わせガラスとは何ですか？
Ｑ セキュオは絶対に割れないガラスですか？
防音二重窓インプラスについて
Ｑ 「防音」ガラス入りの内窓でも断熱面での効果はありますか？
Ｑ 防音二重内窓を取付ける木枠の奥行が殆ど無いのですが？
Ｑ 防音二重内窓のカタログ上の性能値は保証されますか？
Ｑ 防音二重内窓は室内から音が外に漏れる事も防げますか？
Ｑ 防音二重窓の枠の色はどう決めれば良いですか？
Ｑ 防音二重窓はなぜ樹脂製なんですか？
Ｑ 防音二重窓はどのような音にも効果がありますか？
Ｑ 防音二重窓と防音合せガラスってどちらが効果が高い？
Ｑ 防音二重窓ってどこに付けるのですか？
Ｑ 防音二重窓は本当に効果があるのですか？
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